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PREGUNTAS FRECUENTES
Ayuda de Outlook Express

El problema del límite de 2 GB en Outlook Express

Cómo resolver el problema del límite de 2GB en Outlook Express.


Outlook Express almacena los correos electrónicos en archivos especiales con la extensión .dbx. Todas las carpetas de Outlook Express tienen un archivo propio con la extensión DBX. Por ejemplo, la carpeta Bandeja de entrada tiene un archivo Bandeja de entrada.dbx, la carpeta Bandeja de salida tiene el correspondiente archivo Bandeja de salida.dbx, etc. Todos los archivos DBX tienen un límite de 2GB que puede causar problemas graves. Hoy día, los usuarios utilizan con frecuencia el correo electrónico para intercambiar distintos tipos de archivos. Normalmente se trata de documentos, fotografías, música, vídeos, etc. Todos estos archivos son de gran tamaño y finalmente la bandeja de entrada alcanza el límite de 2GB.

Cuando la carpeta de Outlook Express llega a ese límite, no puede guaradar más mensajes. Pero lo peor es que no se puede eliminar ningún correo de la carpeta para reducir el tamaño. Ante esta situación, existen 2 opciones:

  • eliminar el archivo DBX correspondiente y crear un nuevo y vacío, por lo que se pierden todos los mensajes almacenados en él
  • utilizar una herramienta para reparar la carpeta de Outlook Express

Si no desea perder de forma irrecuperable los correos electrónicos almacenados en la carpeta, utilice Repair Tool for Outlook Express (descargar).


Para resolver el problema de los 2GB en Outlook Express, haga lo siguiente:


  • Utilice Repair Tool for Outlook Express (descargar) para extraer los mensajes de la carpeta Outlook Express y guardarlos en una carpeta Windows.
  • Elimine el archivo Bandeja de entrada.dbx Cuando vuelva a iniciar Outlook Express el archivo Bandeja de entrada.dbx se creará de nuevo y, naturalmente, estará vacío. Para saber dónde guarda Outlook Express los archivos DBX, inicie Outlook Express y haga clic en Herramientas -> Opciones -> Mantenimiento -> Carpeta de almacén.
  • A continuación, importe los mensajes desde la carpeta de Windows a la carpeta de Outlook Express. Para importarlos, simplemente arrástrelos y colóquelos en la carpeta de OE. No arrastre todos los archivos de una sola vez, hágalo por partes o si no volverá a tener el problema de los 2GB. Por ejemplo, puede seleccionar la mitad de los mensajes en la carpeta de Windows y arrastrarlos a la carpeta de OE, a continuación ver los mensajes en Outlook Express y eliminar o mover los que no necesite. Después, haga lo mismo con los mensajes restantes.



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